La Empresa Domino’s Pizza es una cadena internacional de restaurantes de comida rápida especializada en pizzas. Fundada en 1960 en Estados Unidos, Domino’s es conocida por su enfoque en la entrega rápida a domicilio, así como por su sistema de pedidos en línea y su innovación en tecnología para mejorar la experiencia del cliente. El Desafío Domino’s Pizza sufre la interrupción total de sus operaciones en línea por cinco días consecutivos, debido al hackeo que había afectado a la empresa proveedora de su hosting. Durante este tiempo, los clientes no podían acceder al sitio web oficial ni a la aplicación móvil para realizar pedidos. Esta interrupción afectaba significativamente el flujo de ingresos de la compañía, lo que generó la necesidad urgente de restablecer las ventas en línea. La Solución Domino’s Pizza se acerca a NetRed por recomendación de otra empresa, en búsqueda de una pronta solución a la problemática que estaban atravesando. Comprendiendo la urgencia de la situación y comprometidos con la resolución del problema, el equipo de NetRed logró restaurar por completo la funcionalidad del sitio en tan solo 24 horas y en las siguientes 12 horas, todas las tiendas volvieron a estar conectadas y operativas con normalidad. Para lograrlo, NetRed realiza la migración de la carga de trabajo a AWS, colabora en la configuración de la red, la implementación de medidas de seguridad y el monitoreo de los sistemas 24/7, esto último permite actuar de manera proactiva al evidenciar tempranamente cualquier situación que pudiera ocasionar inconvenientes. Durante el proceso de reconexión de las tiendas, se trabajó coordinadamente con el proveedor de telecomunicaciones para centralizar y conectar la infraestructura de las tiendas con Amazon. Review “La eficacia y la prontitud con las que NetRed abordó el problema de Domino ‘s Pizza, demostrando una comprensión profunda del objetivo, brindando un acompañamiento constante y mostrando un compromiso excepcional, los han establecido como un proveedor de confianza”. Resumen Técnico Duración: 1 semana. Escenario: Caída del sistema de ventas en línea. Solución: Migración de la carga de trabajo a AWS. Equipo: Célula compuesta por 1 team leader y 2 colaboradores técnicos. Highlights Velocidad de reacción. Entendimiento del objetivo. Acompañamiento al cliente. Conformidad y Satisfacción del cliente.
Transformando la Gestión Financiera: MFO y la Revolución de la IA generativa con Amazon Bedrock
La Empresa MFO es una empresa de asesoría patrimonial que se especializa en la administración de fondos personales para familias de alto patrimonio. Actúa como un Multi-Family Office, brindando asesoramiento en inversiones financieras a clientes que buscan optimizar sus activos sin la necesidad de gestionarlos directamente. Su labor implica la recepción y análisis de cartolas de inversión provenientes de diversas entidades financieras a nivel mundial. El Desafío El principal reto de MFO era procesar de manera eficiente y precisa grandes volúmenes de cartolas de inversión provenientes de distintos bancos. Anteriormente, esta tarea se realizaba manualmente, lo que implicaba un alto consumo de tiempo y recursos humanos. Dependiendo de la complejidad, el proceso consumía muchas horas hombres que pueden ser ocupadas en tareas de mayor valor. Para mejorar la eficiencia, NetRed decidió implementar un proyecto basado en Inteligencia Artificial Generativa (GEN IA) para procesar las cartolas de inversión de decenas de bancos diferentes. El objetivo era reducir los tiempos de análisis y minimizar errores humanos. Como resultado, la lectura de cada cartola fue de menos de 1 minuto y con el procesamiento paralelo permitió procesar más de 1.000 cartolas en menos de 15 minutos. La Solución NetRed implementó una solución basada en Amazon Bedrock, utilizando modelos fundacionales de IA para automatizar el procesamiento de cartolas financieras. ● Se probaron 6 modelos fundacionales antes de seleccionar el más eficiente para el caso de MFO. ● Se personalizó la inteligencia artificial para comprender términos financieros específicos y adaptarse a la terminología utilizada en los documentos. ● Se utilizó Retrieval-Augmented Generation (RAG) para garantizar que la IA trabajara con información financiera privada de manera precisa y segura. ● La solución se integró con Amazon S3, Lambda y APIs personalizadas para procesar los datos en formato JSON. Review “El proyecto fue bastante exitoso. No sólo desde el punto de vista práctico de ‘leer’ las cartolas sino también de nuestro objetivo introducir a la compañía en proyectos que hagan uso de GenIA. Desde el inicio sabíamos que el problema podía resolverse vía programación tradicional. Forzamos el uso de GenIA para dar nuestros primeros pasos en un problema que conocíamos muy bien. Estamos muy satisfechos con los resultados.” Nombre: Agustín Muñoz Cargo: Gerente de Tecnología de MFO Resumen Técnico • Duración del proyecto: 2 meses • Escenario: Evaluar cómo responde la IA cuando se le pide entender contenido específico del mundo financiero siguiendo instrucciones detalladas. Junto con lo anterior, evaluar procesamiento paralelo de miles de documentos al mismo tiempo. • Equipo: 1 Líder de proyecto, 1 Líder de datos y 1 Desarrollador • Tecnología Utilizada: Amazon Bedrock, S3, Lambda, APIs personalizadas, JSON. • Solución: Reducción del tiempo de análisis de cartolas de una semana a menos de 10 minutos. Se entrenó la IA con terminología financiera específica. Uso de RAG para incluir contexto particular de la compañía. Highlights ● Velocidad de procesamiento. ● Modelo personalizado. ● Privacidad y seguridad. ● Escalabilidad. ● Costos.
Desafíos Digitales Ágiles: Optimización de la Infraestructura Tecnológica en Niu Foods
La Empresa: Niu Foods es la empresa madre que alberga tres marcas renombradas en el ámbito gastronómico: Niu Sushi (https://www.niusushi.cl/), Guacamole (https://www.guacamole.cl/) y Kao Thai (https://www.kao.cl/) . Con una red que supera los 50 locales a lo largo del país, Niu Sushi se ha erigido como un punto de referencia en la elaboración y venta de sushi, extendiendo su influencia no solo en Chile, sino también en México. Reconocida por su excelencia en productos y servicios, Niu Sushi se destaca como líder en la industria gastronómica y se proyecta a seguir liderando con innovación y calidad constante. El Desafío: Niu Sushi enfrenta la caída y bajo rendimiento de su sitio web, que atribuían a problemas con el software y los servidores. Sin embargo, NetRed identifica que el verdadero problema residía en la base de datos, específicamente en la optimización y su configuración. La Solución: NetRed realiza un análisis detallado que revela que el problema se encontraba en la configuración incorrecta de la base de datos y no en los servidores como se había considerado inicialmente. Mediante la aplicación de técnicas especializadas de AWS, como el monitoreo de balanceadores de carga, análisis exhaustivo de registros y optimización de instancias, se identifica y soluciona el punto crítico del rendimiento del sistema. La experiencia certificada de NetRed en AWS, incluyendo la certificación SDP en RDS, desempeña un papel crucial en este proceso. Se realizan análisis detallados de rendimiento, utilizando métricas como la utilización de CPU, memoria y disco duro, así como el monitoreo continuo del sistema para garantizar su estabilidad. Esta solución técnica no solo optimiza los recursos económicos del cliente, sino que también logra estabilizar el servicio, brindando una experiencia más confiable para los usuarios. Review: “NetRed mostró un impresionante dominio técnico y una capacidad excepcional para detectar y solucionar problemas. Su exhaustivo análisis descubrió soluciones que otros no vieron, permitiéndonos ahorrar tiempo y dinero. La atención al detalle y su dedicación a nuestro éxito fueron esenciales para optimizar nuestros recursos y asegurar la estabilidad de nuestro servicio. Con su apoyo, ahora disfrutamos de una mayor tranquilidad y confianza en la continuidad de nuestras operaciones.” Nombre : Alexis Quijada Cargo : Jefe de Desarrollo Tecnológico Resumen Técnico: Duración: 2 semanas Escenario: Previa auditoría. Degradación del rendimiento del sitio web debido a problemas de base de datos. Solución: Optimización y migración a bases de datos RDS de AWS. Equipo: Célula multidisciplinaria con un arquitecto líder Amazon y ejecutores técnicos/operativos. Highlights: Velocidad de reacción. Entendimiento del objetivo. Acompañamiento al cliente. Conformidad y Satisfacción del cliente.
Entendiendo el negocio a través de sus datos
La Empresa Mall Plaza Maule es el principal centro comercial de la Región del Maule, Chile. Inaugurado en el año 2000, está ubicado en el principal polo de desarrollo de la ciudad de Talca y con la mayor proyección de crecimiento, alberga más de 160 locales comerciales, incluyendo un Supermercado, una tienda Sodimac, cinco Bancos, Gimnasio y seis Salas de Cine. Dentro de las principales tiendas destacan Paris, H&M y Decathlon. Además, el Mall cuenta con el Casino de Juegos de la región que incluye un Hotel y Salones de Eventos. El Desafío Mall Plaza Maule se enfrentó al desafío de diseñar e implementar desde cero, una plataforma de inteligencia de negocio integral destinada a comprender y apoyar la toma de decisiones de las distintas gerencias basada en datos. Este proyecto presentó dos retos principales: Desafío Tecnológico: – Integrar múltiples fuentes de información y proveedores, aplicando diferentes metodologías extracción de datos. – Analizar, filtrar y validar datos estructurados y no estructurados, almacenados en diferentes formatos. Desafío Organizacional: – Crear una cultura de gestión de datos de calidad dentro de la organización. – Apoyar la adopción de protocolos operacionales asociados a la creación, mantención y eliminación de datos para los usuarios de los sistemas transaccionales (operación) del Mall. – Apoyar el proceso de definición de KPI´s, aportando el contexto del dato en la definición de las medidas, dimensiones, niveles de agregación y detalle, como así también en la vinculación entre KPI’s El sistema requerido debía gestionar datos contables/financieros y de negocio, tales como: contratos, presupuestos, ingresos, ventas, metros cuadrados arrendados y vacantes, flujo vehicular, flujo de personas, gastos comunes, propios y publicitarios, entre otros. Un desafío adicional lo impuso el proyecto de ampliación del Mall que se ejecutó de forma paralela y que obligó a tener que proyectar variables sin una línea de base que sirviese de referencia. La Solución NetRed desarrolló e implementó una solución tecnológica que centralizó y organizó toda la información del Mall Plaza Maule, logrando: – Integración y consistencia: Se integraron siete fuentes de información provenientes de cinco proveedores distintos. Los datos, fueron transformados y homologados entre fuente de información, para luego ser almacenados en un único repositorio (datalake) centralizado, al cual se conectan las plataformas de inteligencia de negocio y potencialmente las herramientas de inteligencia artificial. – Uso de tecnologías de amplia aceptación en la industria TI: El proceso ETL (Extract, Transform, Load) se realizó utilizando Python para el consumo de APIs, además de web scraping para capturar datos macroeconómicos desde fuentes gubernamentales. Los datos se almacenaron en un SQL Server alojado en AWS, mientras que la reportería fue gestionada mediante Power BI. – Procesos Dinámicos y Escalables: La solución permite escalar desde el procesamiento de unos pocos gigabytes de información hasta terabyte de información, manteniendo el nivel de desempeño y tiempos de procesamiento. El proyecto favoreció la adopción de una cultura organización al entorno a la gobernanza de datos, a través de flujos de información y protocolos de operación que permiten mantener datos de calidad y conectar el ciclo de vida completo del dato. Review “NetRed logró que contemos con información confiable, oportuna y útil para entender el negocio y fortalecer nuestro proceso de toma de decisiones. La integración de distintas fuentes de información y la creación de una plataforma centralizada nos ha permitido disminuir el tiempo destinado a la producción de informes y disponer de más tiempo efectivo para trabajar con los datos, tomar decisiones basadas en información objetiva y mejorar nuestra operación diaria. Su compromiso y profesionalismo han sido clave para el éxito de este proyecto.” Gerente de Planificación y Control del Mall Plaza Maule. Resumen Técnico • Duración: Proyecto inicial de 24 meses. Actualmente, NetRed continúa trabajando con Mall Plaza Maule en la mantención, innovación y mejora continua del sistema. • Escenario: Desarrollo de plataforma de inteligencia de negocio desde cero. • Solución: Proceso ETL con Python, APIs, web scraping y almacenamiento en SQL Server sobre Amazon AWS; reportería mediante Power BI. • Equipo: Célula operativa de 5 personas compuesta por tres programadores, un administrador de bases de datos y un especialista en gobernanza de datos. HighLights Integración: Fuentes de información consolidadas en un sistema único. Cultura Organizacional: Fomento de una gestión de datos de calidad. Escalabilidad: Adaptación del sistema a nuevas ampliaciones y necesidades. Eficiencia: Uso de tecnologías avanzadas para procesar y analizar datos. Acompañamiento: Trabajo conjunto con el cliente durante más de 18 meses.
¿Por qué AWS es el aliado ideal para las pymes?
El backup y la recuperación de datos son aspectos fundamentales para garantizar la continuidad operativa de cualquier negocio. Amazon Web Services ofrece soluciones robustas y escalables que simplifican estos procesos y los hacen accesibles incluso para pequeñas y medianas empresas. ¿Por qué elegir la nube para backup y recuperación? La nube ha revolucionado la manera en que las empresas manejan sus datos. A diferencia de los sistemas locales tradicionales, las soluciones en la nube ofrecen mayor flexibilidad, seguridad y confiabilidad. AWS, permite a las pymes gestionar copias de seguridad y planes de recuperación de forma más eficiente, con menor costo y mayor escalabilidad. Herramientas clave de AWS para backup y recuperación AWS ofrece una serie de servicios diseñados para cubrir diferentes necesidades de backup y recuperación de datos. Entre ellos: Amazon S3: Almacenamiento con alta durabilidad y disponibilidad. AWS Backup: Gestión centralizada de copias de seguridad. AWS Elastic Disaster Recovery: Recuperación rápida de sistemas críticos. Beneficios para las pymes Reducción de costos operativos:. AWS elimina la necesidad de invertir en hardware dedicado para almacenamiento, así como en mantenimiento y personal especializado. Escalabilidad: Las pymes pueden ajustar sus necesidades de almacenamiento a medida que crecen, pagando solo por lo que realmente utilizan. Cumplimiento normativo: AWS cumple con normativas internacionales de seguridad y privacidad, ayudando a las empresas a garantizar la protección de datos sensibles. Automatización: Los servicios de AWS permiten programar backups automáticos y restauraciones rápidas, minimizando errores humanos. Resiliencia ante desastres: Con soluciones como S3 Glacier y Elastic Disaster Recovery, las pymes pueden garantizar la continuidad de sus operaciones, incluso en situaciones críticas. La implementación de soluciones de backup y recuperación en la nube ya no es un lujo, sino una necesidad para las pymes que buscan proteger sus datos y garantizar la continuidad del negocio. AWS ofrece herramientas accesibles, confiables y escalables que simplifican estos procesos, permitiendo a las empresas enfocarse en su crecimiento y éxito.
Beneficios de migrar a la Nube para las Pymes
La migración a la nube se está convirtiendo en una estrategia esencial para las pymes que buscan ser más competitivas, eficientes y resilientes en un mercado en constante cambio. En este artículo, exploramos cómo la nube, y en particular AWS (Amazon Web Services), puede transformar las operaciones de una pyme, reduciendo costos operativos y ofreciendo una escalabilidad y flexibilidad incomparables. Reducción de Costos Operativos Pago por Uso: AWS opera bajo un modelo de precios de pago por uso, lo que significa que solo pagas por los recursos que realmente utilizas. Esto elimina la necesidad de grandes inversiones iniciales en hardware y reduce los costos asociados con el mantenimiento de infraestructuras propias. Reducción de Gastos en Infraestructura: Migrar a la nube elimina la necesidad de mantener servidores físicos en las instalaciones de la empresa. Esto reduce significativamente los costos de electricidad, refrigeración, y espacio físico. Optimización de Recursos: Con AWS, las pymes pueden ajustar sus recursos según la demanda. Esto evita el gasto excesivo en capacidad no utilizada y permite ajustar los servicios según las necesidades específicas en cada momento. Reducción de Costos de Personal: Al migrar a la nube, las pymes pueden reducir la necesidad de personal dedicado a la gestión y mantenimiento de servidores y otros equipos de TI, liberando recursos para otras áreas del negocio. Escalabilidad y Flexibilidad Escalabilidad bajo Demanda: AWS permite a las pymes escalar sus recursos de manera rápida y eficiente para satisfacer las demandas del negocio. Durante picos de actividad, los recursos pueden incrementarse y luego reducirse cuando la demanda disminuye, asegurando que siempre se tiene la capacidad adecuada sin gastos innecesarios. Flexibilidad en los Servicios: AWS ofrece una amplia gama de servicios que se pueden adaptar a las necesidades específicas de cada pyme. Desde almacenamiento y bases de datos hasta análisis y aprendizaje automático, AWS proporciona las herramientas necesarias para innovar y crecer. Implementación Rápida: La nube permite la implementación rápida de nuevas aplicaciones y servicios. Esto es crucial para las pymes que necesitan responder rápidamente a las oportunidades del mercado y a las necesidades de sus clientes. Ejemplos de éxito de Pymes que ya usan AWS Niu Foods: Logró optimizar su infraestructura tecnológica gracias a AWS, permitiéndoles gestionar eficientemente más de 50 locales en todo el país y mejorar significativamente su operación logística y ventas. Conocé el caso completo en: Domino’s Pizza: Domino’s Pizza en Chile restableció sus ventas en línea en tan solo 72 horas gracias a la rápida implementación de soluciones en la nube con AWS, mejorando su sistema de pedidos en línea y garantizando una entrega rápida a domicilio. Conocé el caso completo en: Migrar a la nube, y específicamente a AWS, ofrece a las pymes chilenas una oportunidad única para optimizar sus costos operativos, mejorar su escalabilidad y flexibilidad, y acceder a herramientas avanzadas que pueden impulsar la innovación. Con ejemplos claros de éxito en el mercado chileno, es evidente que la nube no es solo una tendencia, sino una estrategia clave para el crecimiento sostenible de las pymes.
Seguridad en la Nube: ¿Por qué es más segura que los sistemas tradicionales?
La seguridad en la nube es una de las principales preocupaciones para las pymes que consideran migrar sus operaciones a plataformas como AWS (Amazon Web Services). Sin embargo, la nube ofrece medidas de seguridad avanzadas que pueden superar las capacidades de muchos sistemas tradicionales locales. En este artículo, exploramos las razones por las cuales la seguridad en la nube es más robusta y confiable, y cómo AWS implementa estas medidas de protección. Medidas de Seguridad de AWS Cifrado de Datos: AWS utiliza cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo. Esto significa que los datos están protegidos mientras se transfieren entre el cliente y los servidores de AWS, así como cuando se almacenan en los centros de datos. AWS ofrece múltiples opciones de cifrado, incluyendo AWS Key Management Service (KMS) para una gestión segura de claves de cifrado. Control de Acceso y Gestión de Identidades: AWS Identity and Access Management (IAM) permite a las pymes gestionar el acceso a los recursos de AWS de manera granular. IAM proporciona políticas detalladas para definir quién puede acceder a qué recursos y en qué condiciones, asegurando que solo el personal autorizado tenga acceso a información crítica. Monitoreo y Detección de Amenazas: AWS cuenta con herramientas avanzadas de monitoreo y detección de amenazas. Dichas herramientas permiten a las empresas registrar todas las acciones y eventos dentro de sus cuentas de AWS, identificar actividades sospechosas y responder rápidamente a posibles amenazas. Seguridad Física: Los centros de datos de AWS están protegidos por medidas de seguridad física de alta tecnología, incluyendo vigilancia 24/7, controles de acceso estrictos y redundancia en los sistemas de energía y red. Estas instalaciones están diseñadas para resistir desastres naturales y ataques físicos. Comparación entre seguridad en la Nube y servidores locales Actualizaciones y Parches: En los sistemas tradicionales, la responsabilidad de mantener actualizados los servidores y aplicar parches de seguridad recae en el personal de TI de la empresa. Esto puede llevar a vulnerabilidades si no se gestionan adecuadamente. En la nube, AWS se encarga de aplicar actualizaciones y parches automáticamente, garantizando que los sistemas estén siempre protegidos contra las últimas amenazas. Escalabilidad de Seguridad: La seguridad en la nube es inherentemente escalable. A medida que las empresas crecen, pueden aumentar sus medidas de seguridad sin necesidad de una inversión significativa en infraestructura. Los servicios de seguridad de AWS se pueden ajustar fácilmente para cubrir las necesidades de empresas de cualquier tamaño. Redundancia y Recuperación de Desastres: AWS ofrece soluciones robustas para la recuperación de desastres y la continuidad del negocio. Los datos pueden replicarse automáticamente en diferentes regiones geográficas, garantizando que estén disponibles incluso en caso de un desastre local. En contraste, establecer una infraestructura de recuperación de desastres en sistemas tradicionales puede ser extremadamente costoso y complejo. Migrar a la nube con AWS proporciona a las pymes un nivel de seguridad que es difícil de igualar con sistemas tradicionales. Con medidas avanzadas de cifrado, control de acceso, monitoreo de amenazas y seguridad física, AWS garantiza que los datos y aplicaciones estén protegidos contra una amplia gama de amenazas. Además, la capacidad de AWS para manejar actualizaciones de seguridad y escalar sus servicios permite a las pymes enfocarse en su crecimiento sin preocuparse por vulnerabilidades de seguridad.
Migrando de ambientes locales a la nube: Ahorros significativos con AWS
En el dinámico mundo tecnológico actual, la migración de sistemas locales hacia la nube se ha convertido en una estrategia fundamental para las empresas que buscan mejorar su eficiencia operativa y reducir costos significativamente. Según un informe reciente de Amazon Web Services (AWS), esta transición puede generar ahorros sustanciales para organizaciones de diversos sectores. Beneficios de la Migración a la Nube con AWS Reducción de Costos Operativos Las empresas que migran de entornos locales a la nube experimentan una disminución significativa en los costos operativos. Esto se debe a varios factores clave: Eliminación de Infraestructura Física: Al trasladar sus sistemas a la nube, las organizaciones ya no necesitan invertir en la adquisición y mantenimiento de servidores físicos, lo que representa un ahorro considerable en términos de costos de hardware y espacio físico. Optimización de Recursos: AWS ofrece una amplia gama de servicios gestionados que permiten a las empresas utilizar recursos de manera más eficiente. La capacidad de escalar automáticamente según la demanda ayuda a evitar la sobreprovisión de recursos, optimizando así el gasto en infraestructura. Flexibilidad y Agilidad La nube de AWS proporciona una flexibilidad sin precedentes, permitiendo a las empresas adaptar rápidamente sus recursos de TI a las necesidades cambiantes del mercado. Esto no solo mejora la agilidad operativa, sino que también permite a las organizaciones responder de manera más rápida y eficaz a las oportunidades de negocio. Seguridad y Confiabilidad AWS ofrece robustas medidas de seguridad y cumplimiento normativo que ayudan a proteger los datos sensibles de las empresas. Además, la fiabilidad de los servicios en la nube de AWS garantiza una disponibilidad continua de los sistemas, minimizando el riesgo de tiempos de inactividad y pérdida de datos. La migración de sistemas locales a la nube con AWS no solo es una estrategia viable para reducir costos operativos, sino que también ofrece numerosos beneficios en términos de flexibilidad, seguridad y fiabilidad. Para empresas como Netred.cl, esta transición ha significado ahorros económicos significativos y una mejora sustancial en su capacidad de adaptación y respuesta a las necesidades del mercado actual. Considerar la migración a la nube con AWS puede ser una decisión estratégica que no solo mejore la eficiencia operativa, sino que también impulse el crecimiento y la innovación dentro de cualquier organización.
Automatización y modernización de la distribución de contenidos en Radios Regionales
La Empresa Radios Regionales es una empresa dedicada a la generación de contenido radial que trabaja con más de 200 emisoras a lo largo de Chile. Radios Regionales enfrenta el desafío de distribuir contenidos de forma personalizada, eficiente y precisa para cada radio. El Desafío El desafío principal de Radios Regionales era automatizar la distribución de noticias y contenidos a cada una de las emisoras. El proceso manual no solo era laborioso, sino también propenso a errores, lo que dificulta el escalamiento y crecimiento del negocio. Además, la necesidad de entregar contenidos diferentes a cada radio, basados en sus ubicaciones y audiencias específicas, complejizaba aún más la operación. La Solución Para abordar estos desafíos, se implementaron dos software integrados: uno en los servidores de las radios y otro en la nube, actuando como sistema centralizado. Este sistema sincroniza y automatiza la entrega de contenido y publicidad, asegurando que cada emisora reciba el material adecuado de manera eficiente y sin errores. Componentes de la Solución: Software Local: Instalado en cada emisora, identifica la radio y recibe el contenido adecuado desde el sistema central. Sistema Centralizado en la Nube: Coordina la distribución del contenido a todas las emisoras, asegurando la correcta sincronización y personalización. Review “El nuevo sistema centralizado nos ha permitido expandir nuestro alcance y mejorar la precisión en la entrega de nuestros contenidos. Es un cambio radical que nos ha beneficiado enormemente.” RICARDO OLIVARES. Director General “La implementación del software de sincronización ha sido un éxito. La capacidad de automatizar la entrega de contenidos específicos para cada región ha optimizado nuestras operaciones diarias.” FRANCISCO CARREÑO. Jefe Audiovisual y de Tráfico Resumen Técnico Duración del Proyecto: 4 meses, incluyendo pruebas técnicas. Escenario: Automatización de Procesos. Equipo: Célula de trabajo compuesta por un jefe de proyecto, un líder técnico, desarrolladores, QA testers y un arquitecto de soluciones. Solución: Integración de sistemas locales con soluciones en la nube para una automatización completa. HighLights Pragmatismo /Practicidad de la Solución. Entendimiento del objetivo. Eficiencia y Confiabilidad. Acompañamiento al cliente. Conformidad y Satisfacción del cliente. Escalabilidad.
Cuando cada minuto cuenta. El respaldo clave de NetRed para Gasco
La Empresa GASCO S.A. es una empresa chilena de soluciones energéticas con más de 168 años de historia, líder en el ámbito energético con un modelo de negocio que integra actividades de aprovisionamiento, gestión logística y comercialización de gas. La compañía tiene como propósito facilitar los sueños de las personas, brindando acceso a la mejor energía mediante soluciones innovadoras y a la medida de sus necesidades. El Desafío Gasco se enfrentó al reto de garantizar la continuidad de sus operaciones digitales en un entorno crítico. Identificó la necesidad de fortalecer su infraestructura tecnológica para asegurar la disponibilidad constante de su plataforma y proteger su información clave. Necesitaban soluciones ágiles que no solo resolvieran los desafíos actuales, sino que también establecieran medidas preventivas para minimizar riesgos futuros. La Solución NetRed respondió con rapidez y efectividad mediante la implementación de una solución multidisciplinaria. • Se realizó un análisis exhaustivo del problema en menos de 24 horas para identificar la causa principal inconveniente. • Gracias al respaldo de información previamente gestionado por NetRed, se logró recuperar datos críticos y restaurar el sistema en un plazo de 2 a 3 días. • Se trabajó de manera coordinada con el cliente, involucrando tanto al equipo de desarrollo como al de infraestructura, para garantizar una solución integral. • Durante una semana adicional, se realizaron revisiones y ajustes preventivos para fortalecer la estabilidad del sistema y evitar futuros contratiempos. • Un mes de monitoreo. Review “La implementación del software de sincronización ha sido un éxito. La capacidad de automatizar la entrega de contenidos específicos para cada región ha optimizado nuestras operaciones diarias.” Jefe Devops & Cloud de Gasco. Resumen Técnico • Duración: 3 días para restauración inicial; 1 semana adicional para revisiones y 1 mes de monitoreo. • Escenario: Falla crítica del servidor con pérdida parcial de información y caída del sitio. • Solución: Recuperación de datos respaldados, restauración del sistema y fortalecimiento preventivo. • Equipo: Célula integrada por un Líder de desarrollo, 1 desarrollador, 1 una persona especialista en QA y participación del equipo de infraestructura. HighLights Velocidad de reacción. Acompañamiento al cliente. Solución multidisciplinaria y efectiva. Construcción de confianza a través de resultados tangibles.
